ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden gelden voor de webwinkel Fotogeschenk.nl, eigendom van B&Vmedia BV, Voorstraat 20-4, 8261 HS, Kampen, tel/fax: 038-3310645, e-mail: info@fotogeschenk.nl, KvK-nummer 05069754, BTW-nummer: NL 8104.26.432.B.01.

1. Toepassing

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle opdrachten en facturen van Fotogeschenk.nl, tenzij hiervan schriftelijk door Fotogeschenk.nl en opdrachtgever (te noemen: koper) van af is geweken.

2. Eigendomsrecht

Koper waarborgt dat hij/zij beschikt over alle auteurs- en andere rechten betreffende aangeleverd beeldmateriaal en dat Fotogeschenk.nl nooit op enige wijze daarop kan worden aangesproken of aansprakelijk kan worden gesteld. Aangeleverde beeldbestanden worden nergens voor gebruikt, tenzij koper hiervoor expliciet toestemming heeft verleend.

3. Klachtenregeling

Koper dient eventuele gebreken, te laat of verkeerd geleverde goederen z.s.m. te melden via info@fotogeschenk.nl o.v.v. het factuurnummer. Fotogeschenk.nl zal uiterlijk binnen 2 werkdagen inhoudelijk reageren.

Klachten over gebreken aan geleverde producten dienen te allen tijde vergezeld te gaan van toezending van een of enkele digitale foto's ter illustratie van de klacht. In voorkomende gevallen kan Fotogeschenk.nl 'koper' verzoeken het product waar de klacht betrekking over heeft retour afzender te zenden, alvorens de klacht inhoudelijk zal worden beoordeeld. Retourzendingen zijn altijd voor kosten 'koper'.

Komen koper en Fotogeschenk.nl niet binnen uiterlijk 10 werkdagen tot overeenstemming, dan kan koper diens klacht voorleggen aan www.geschilonline.nl. Fotogeschenk.nl zal de uitspraak van www.geschilonline.nl als bindend beschouwen.

4. Aangeleverd materiaal

Fotogeschenk.nl is in de uitvoering van de opdracht altijd afhankelijk van de kwaliteit van het door de koper aangeleverde beeldmateriaal. Kleurafwijkingen of onscherptes op afdrukken van Fotogeschenk.nl die aantoonbaar in het oorspronkelijk aangeleverde beeldmateriaal zitten, geven koper geen recht op restitutie van aankoopbedragen of gratis herdruk van de bestelde product(en).

5. Privacybeleid

Klantgegevens zijn niet voor derden beschikbaar. E-mail adressen worden louter gebruikt voor toezending van onze digitale nieuwsbrief, mits koper hiermee heeft ingestemd.

6. Levering

Indien Fotogeschenk.nl er om welke reden dan ook niet in slaagt de bestelling te leveren, ontvangt koper hiervan uiterlijk binnen 10 werkdagen bericht. Hij/zij kan de bestelling zonder kosten annuleren. Het (aan)betaalde bedrag wordt per ommegaande teruggestort.

7. Zichttermijn

Omdat Fotogeschenk.nl louter op maat gemaakte producten levert, is een zichttermijn niet van toepassing op grond van artikel 46d lid 4 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.

8. Annulering bestelling

Fotogeschenk.nl is gerechtigd voor het annuleren van online geplaatste en betaalde orders annuleringskosten in rekening te brengen bij koper. Geplaatste, maar niet-betaalde orders worden, tenzij anders overeengekomen, niet in productie genomen. Koper ontvangt 2 x een herinneringsmail van Fotogeschenk.nl. Indien hierop geen betaling volgt, worden deze orders zonder nader overleg door Fotogeschenk.nl geannuleerd.

9. Bevoegdheid en Toepasselijk Recht

Op deze AV is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De Rechtbank van Zwolle is uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van daaruit voortvloeiende geschillen.